הזמנות B2B - ממחירון ללקוח ועד אישור
כל לקוח עסקי מקבל מחירון משלו - מחיר, הנחה ומידת אריזה מינימלית לכל פריט בקטלוג - והזמנה עוברת מטיוטה להגשה ולאישור או דחייה של מנהל, עם סוכן שמוגבל להזמין רק בשם הלקוחות שהוא מטפל בהם.
מה זו מערכת הזמנות B2B
מערכת הזמנות B2B היא התהליך שבו עסק מוכר לעסקים אחרים לפי קטלוג ומחירון, ולא לפי קופה חד פעמית. בלִינְקְסְבִּי כל לקוח עסקי מקבל תנאים משלו - הנחה קבועה ותוספת על מחירון מסוים - וכל פריט בקטלוג יכול לשאת מחיר מיוחד, הנחה, כמות מינימלית ומידת אריזה. הזמנה נפתחת כטיוטה, עוברת הגשה, ומנהל מאשר או דוחה אותה לפני שהיא עוברת למשלוח ואספקה. סוכן מכירות רואה ומזמין רק בשם הלקוחות שהוא משויך אליהם.
מה מערכת ההזמנות העסקיות עושה בפועל
קטלוג עם מחיר, מלאי ומידת אריזה
כל פריט בקטלוג נושא יחידת מידה, מידת אריזה ברירת מחדל ומעקב מלאי אם רוצים. הזמנה בכמות שלא מתחלקת למידת האריזה שהוגדרה נבדקת ונדחית לפני שהיא נשלחת לאישור.
מחירון ותנאי תשלום לכל לקוח
בונים מחירון לקבוצת לקוחות, ולכל פריט בו אפשר להגדיר מחיר מיוחד, אחוז הנחה וכמות מינימלית להזמנה. מעבר למחירון, לכל לקוח יכולה להיות הנחה קבועה משלו שמצטרפת להנחת המחירון.
הזמנה שעוברת טיוטה, הגשה ואישור
הזמנה נפתחת כטיוטה, עוברת הגשה ומחכה לאישור מנהל. מנהל יכול לאשר, לדחות או לערוך את ההזמנה לפני אישור, ואחרי האישור היא ממשיכה למשלוח ואספקה - כל שינוי סטטוס נרשם בהיסטוריית ההזמנה.
סוכן שמוגבל ללקוחות שהוא מטפל בהם
סוכן מכירות שאינו מנהל יכול לפתוח ולהגיש הזמנה רק בשם לקוח שהוא אחראי עליו, שמשויך לצוות שלו, או שהוגדר לו במפורש בתנאי הלקוח. ניסיון להזמין בשם לקוח אחר נחסם.
עלות ורווח נשארים אצל ההנהלה
שדות עלות ורווח על ההזמנה מוסתרים לגמרי מסוכן או מלקוח - רק תפקיד מנהל רואה אותם. כך אפשר לתת לסוכן גישה להזמין בלי לחשוף לו את מבנה הרווחיות של העסק.
אישור הזמנה כ-PDF
מוציאים אישור הזמנה כקובץ PDF עם פרטי ההזמנה והשורות שבה, לשליחה ללקוח או לתיעוד פנימי.
פלטפורמה אחת. הכל מחובר.
כל מודול עובד בצורה חלקה עם השאר. הנתונים שלכם זורמים אוטומטית בין CRM, הזמנות, תשלומים, תקשורת ועוד.
בלי לקפוץ בין אפליקציות
כל מה שצריך במקום אחד. בלי ג'אגלינג בין 10 כלים שונים.
סנכרון נתונים אוטומטי
נתוני לקוחות, הזמנות, תשלומים ותקשורת מסתנכרנים אוטומטית.
אוטומציה חכמה
צרו תהליכים שחוצים מספר מודולים. הזמנה → חשבונית → תזכורת → מעקב.
אנליטיקה מאוחדת
ראו את כל ביצועי העסק בדשבורד אחד עם תובנות חוצות-מודולים.
ראו איך המודולים עובדים יחד
לחצו על כל חיבור כדי לראות איך שני מודולים משתלבים ליצירת אוטומציות חזקות
וואטסאפ + CRM
ראו את כל היסטוריית הלקוח כשהוא שולח הודעה. תייגו אנשי קשר אוטומטית, עקבו אחר שיחות והתאימו תגובות לפי היסטוריית רכישות.
הזמנות + חשבוניות
הפיקו חשבוניות אוטומטית כשהפגישה מסתיימת. שלחו תזכורות תשלום, עקבו אחר הכנסות לפי שירות והתאימו אוטומטית.
תשלומים + הזמנות
גבו מקדמה בעת ההזמנה. מקדמות ותזכורות יכולות לצמצם אי-הגעה. גבו תשלום מלא, הציעו תשלומים ונהלו החזרים.
AI + וואטסאפ
מענה חכם 24/7. ענו על שאלות נפוצות, קבעו פגישות, שלחו הצעות מחיר - הכל אוטומטית בזמן שאתם ישנים.
חוזים + תשלומים
הפעלת גביית תשלום אוטומטית כשחוזה נחתם. ללא רדיפה אחרי לקוחות - כסף עובר בחתימה.
אוטומציות ותהליכים
בנו תהליכים חזקים: ליד חדש → ברכת וואטסאפ → הזמנת הדגמה → שליחת חוזה → גביית תשלום → הוספה ל-CRM.
דוגמה אמיתית: מסע הלקוח המושלם
אפס עבודה ידנית. כל שלב אוטומטי.
שילובים חזקים
ראו איך 3 ו-4 מודולים יוצרים תהליכים עסקיים מלאים
חוויית הזמנה חכמה
הזמנות + וואטסאפ + CRM
לקוח מזמין אונליין → אישור וואטסאפ עם שמו מה-CRM → תזכורת מותאמת עם היסטוריית שירות → מעקב לאחר ביקור לפי העדפות
מחזור חיוב אוטומטי
חשבוניות + תשלומים + אימייל
חשבונית מופקת → קישור תשלום מוטבע → אימייל נשלח → תזכורת ב-7 ימים → אימייל תודה בתשלום → קבלה נשלחת אוטומטית
מתזמן חכם 24/7
AI + וואטסאפ + הזמנות
לקוח שולח הודעה ב-2 בלילה → AI מבין את הכוונה → מציג זמנים פנויים → מזמין תור → מאשר מיד → ללא צורך בנציג
מוקד טלפוני חכם
מרכזיה וסימים + CRM + אנליטיקה
שיחה נכנסת → כרטיס לקוח קופץ עם היסטוריה מלאה → הנציג רואה רכישות קודמות והעדפות → השיחה מתועדת אוטומטית → אנליטיקה עוקבת אחר משך, תוצאות וביצועי נציג
תזכורות רב-ערוציות
SMS + וואטסאפ + הזמנות
לקוח מזמין תור → אישור וואטסאפ נשלח → תזכורת SMS 24 שעות לפני → תזכורת וואטסאפ שעה לפני → לא הגיע? הודעת תיאום מחדש בשני הערוצים
תמיכת AI רב-ערוצית
מרכזיה וסימים + וואטסאפ + AI
לקוח מתקשר → עוזר קולי AI עונה → לא מצליח לפתור? מעביר לוואטסאפ לעזרה מפורטת → AI ממשיך שיחה בצורה חלקה → תמלול מלא נשמר
עסק שירות מלא
CRM + הזמנות + חשבוניות + תשלומים
לקוח חדש נוסף ל-CRM → מזמין שירות → הפגישה הושלמה → חשבונית מופקת אוטומטית עם פרטי הלקוח → תשלום נגבה → היסטוריה מתעדכנת ב-CRM
מעורבות לקוח חכמה
CRM + AI + וואטסאפ + אנליטיקה
AI מזהה לקוחות בעלי ערך גבוה ב-CRM → שולח הצעות מותאמות בוואטסאפ → עוקב אחר מעורבות → אנליטיקה מציגה ROI → AI ממטב את הקמפיין הבא
מכונת סגירת עסקאות
CRM + חוזים + תשלומים + אימייל
ליד מסומן 'מוכן' ב-CRM → חוזה מופק אוטומטית עם הפרטים → נשלח לחתימה אלקטרונית → תשלום מופעל בחתימה → אימייל ברוכים הבאים נשלח → העסקה נסגרה
שאלות נפוצות על הזמנות B2B
איך עובד מחירון לקוח בהזמנות B2B
מה זאת מידת אריזה ואיך היא נבדקת
מי יכול לאשר הזמנה B2B
סוכן יכול להזמין בשם כל לקוח
הלקוח רואה את העלות והרווח של העסק על ההזמנה
באיזו תוכנית כלול מודול ההזמנות העסקיות
נראה לכם איך מחירון לקוח הופך להזמנה שעוברת מטיוטה לאישור מנהל.
אפליקציית לִינְקְסְבִּי זמינה להורדה
