האם יש אינטגרציה עם CRM?

אפשר לחבר אירועי שיחה ל-Lynxbe CRM ולתהליכים נתמכים דרך ה-API וה-webhooks הזמינים. כל מחבר חיצוני ומיפוי שדות מאומתים בבדיקה הטכנית.

A cloud PBX (Private Branch Exchange) is a phone system hosted in the cloud instead of on-site hardware. Lynxbe Voice provides a full cloud PBX with extensions, call routing, IVR, voicemail, and CRM integration — accessible from any device.

Can I use my existing phone number with Lynxbe Voice?

Yes. You can port your existing Israeli phone number to Lynxbe Voice, or get a new local number. Israeli 02, 03, 04, 050–059 numbers are all available.

Does Lynxbe Voice record calls?

Yes. Lynxbe Voice supports automatic call recording with secure cloud storage. Recordings are accessible from the CRM and can be linked to customer records.

A softphone is a software application that allows you to make and receive calls over the internet (VoIP) from your computer or mobile phone. Lynxbe includes a built-in softphone that works in the browser — no hardware needed.

Does Lynxbe Voice support IVR menus?

Yes. Lynxbe Voice includes a visual IVR (Interactive Voice Response) builder. Create multi-level menus, routing rules, and automated greetings in Hebrew or English.

What is a cloud PBX system?

A cloud PBX is a business phone system hosted in the cloud. Lynxbe Voice can be configured with extensions, IVR menus, call routing, recording, and CRM workflows.

Can I keep my existing business phone number?

Number porting depends on the number type, current carrier, ownership checks, and the approved migration plan. Availability and continuity steps are confirmed before launch.

Does Lynxbe Voice connect with WhatsApp and CRM workflows?

Voice events can connect to Lynxbe CRM and supported workflows through the available API and webhooks. Required channels, connectors, and field mappings are confirmed during technical review.

How many extensions can I add?

Extension capacity depends on the current plan and deployment design. Confirm users, departments, locations, routing, voicemail, and recording requirements in the proposal.

Does Lynxbe Voice work on mobile phones?

Mobile use depends on the selected softphone, SIM or eSIM configuration, supported devices, and carrier setup. Confirm the required workflow during the technical review.

מרכזייה טלפונית בענן | VoIP מתקדם

ReplacesVoicenter · Kavkom

מרכזייה וסופטפון לעסקים

מרכזייה בענן לעסקים בישראל - שיחות איכותיות, הקלטת שיחות, IVR, תורי שיחות ואנליטיקה בזמן אמת. עובד על כל מכשיר - ללא התקנת תוכנה.

עובד בדפדפן (ללא התקנה)

איכות שמע HD

הקלטת שיחות

אנליטיקה בזמן אמת

קבעו דמו Call Us: 04-376-1807 הצטרפו כבר היום ל-15 ימי ניסיון

The Product · What no one else bundles

Think Voicenter. But it knows your entire business.

Like Voicenter · Kavkom · Callax — but pre-loaded with 35 modules that ARE your business. Every module below is a category dominated by a billion-dollar incumbent. We built and integrated all 35.

Call From

Sarah Cohen

054-987-6543

2 minutes ago • 5:32

David Levi

052-345-6789

1 hour ago • 12:15

Unknown Number

03-555-1234

3 hours ago

Rachel Green

050-111-2233

Yesterday • 8:47

Tech Support

1-800-SUPPORT

Yesterday • 3:22

Marketing Team

054-999-8888

2 days ago • 25:10

Sarah Cohen

054-987-6543

Sales Manager

David Levi

052-345-6789

Customer Success

Rachel Green

050-111-2233

Product Designer

Marketing Team

054-999-8888

Department Line

Tech Support

1-800-SUPPORT

Support Hotline

Ready to Connect

Enter a number and click call to start your conversation

SIM & eSIM for Lynxbe subscribers

Business SIM and eSIM that connect straight into your Lynxbe platform

Lynxbe platform subscribers get a business SIM or instant eSIM that plugs directly into the same account as their cloud PBX, softphone, CRM and analytics — one line for calls, SMS and mobile data, unified in the Lynxbe dashboard.

Unified with your Lynxbe account

Calls and SMS from your business SIM appear in the same conversation timeline as WhatsApp, email and softphone — one contact history per customer.

Instant eSIM activation

Scan a QR from the Lynxbe app and your business line is live in minutes — no physical card, no shipping wait. Ideal for new hires or on-the-road teams.

Automatic call recording & AI

Every mobile call from your business SIM can be recorded, transcribed and summarised inside Lynxbe, then attached to the right CRM record.

Manage from the dashboard

Add, deactivate or reassign SIMs and eSIMs, watch usage per employee, and export costs to invoicing — all from the same Lynxbe admin panel your team already uses.

Learn more about eSIM See platform pricing

The moment your eSIM arrives

Your customers get a beautiful, ready-to-install email

One-tap install for iPhone and Android, a scannable QR fallback, and their new number front and centre — all under your brand.

Your eSIM is ready to install

Dear customer,

Your eSIM number

+972-55-333-3324

Status: eSIM issued ✓ ready to install

Install your eSIM

One-tap install

Install on iPhone / iPad One-tap install for Apple

Install on Android One-tap install for Android

or scan the QR from another device

The eSIM has been added to your account.

— The Lynxbe team

A real preview of the branded email your customers receive when their business SIM or eSIM is provisioned by Lynxbe.

Features

Enterprise VoIP Features

Everything you need for professional business communications

Quality Calls Anywhere

Make and receive high-quality calls from any device. No software installation needed - works seamlessly on desktop, mobile, and tablets. Experience crystal-clear voice communication.

Call Recording

Automatic call recording with cloud storage. Search, playback, download, and share recordings for training and compliance.

IVR Menus

Create professional auto-attendant menus. Route calls based on input, time of day, or caller ID.

Call Queues

Distribute calls to available agents. Skills-based routing, queue callbacks, and real-time queue stats.

Live Dashboard

Real-time visibility into call activity, agent status, queue lengths, and SLA performance.

CRM Integration

Click-to-call from your CRM. Automatic call logging, screen pop with customer info, and call notes.

Voice API

Programmatic call control API for initiating calls, managing queues, accessing recordings and building custom IVR flows. Full WebRTC support.

Special SIM Cards

כרטיסי SIM מיוחדים עם הקלטות ו-AI

כרטיסי SIM מתקדמים שמבצעים הקלטות אוטומטיות ומשלבים בינה מלאכותית ישירות בפלאפון של העובדים שלכם

LYNXBE

הקלטות

הקלטות אוטומטיות

כל שיחה מוקלטת אוטומטית עם אחסון מאובטח בענן. גש להקלטות מכל מקום, חפש לפי תאריך, מספר, או תוכן השיחה.

בינה מלאכותית משולבת

AI מתקדם שמנתח שיחות בזמן אמת, מספק תמלול אוטומטי, ניתוח רגשי, והצעות חכמות. כל זה ישירות בפלאפון של העובדים.

לעסק שלכם

כרטיסי SIM מיוחדים לכל העובדים בעסק. ניהול מרכזי, בקרה מלאה, ואנליטיקה מתקדמת של כל השיחות וההקלטות.

Modern API

API מודרני לפיתוח מותאם אישית

שלב את מערכת הסלולר שלנו בכל פיתוח מותאם אישית שתרצו. API מודרני, מהיר וקל לשימוש

דוגמת קוד

POST /api/v1/calls/make
Content-Type: application/json

{
  "from": "972501234567",
  "to": "972509876543",
  "record": true,
  "ai_enabled": true
}

RESTful API

API מודרני מבוסס REST עם תמיכה מלאה ב-JSON. תיעוד מפורט ודוגמאות קוד לכל הפונקציות.

Webhooks

קבל עדכונים בזמן אמת על שיחות, הקלטות, וסטטוסים. הגדר webhooks מותאמים אישית לכל אירוע.

אבטחה מתקדמת

OAuth 2.0, API keys, ו-rate limiting. כל הבקשות מוצפנות ב-HTTPS עם תמיכה ב-mTLS.

SDK מובנה

SDK מוכן לשימוש ב-Python, Node.js, PHP, ו-Java. התחל לפתח תוך דקות עם דוגמאות קוד מוכנות.

תיעוד מפורט

תיעוד מלא ומעודכן עם דוגמאות קוד, טבלאות פרמטרים, וקוד דוגמה לכל endpoint.

נתונים בזמן אמת

גש לנתוני שיחות, הקלטות, וסטטיסטיקות בזמן אמת. WebSocket support לעדכונים מיידיים.

התחל עכשיו צפה בתיעוד

AI Features

AI-Powered Call Features

Advanced artificial intelligence integrated directly into your calls

Real-time Transcription

Automatic speech-to-text conversion during calls. See what's being said in real-time, search conversations, and generate instant summaries.

Sentiment Analysis

AI analyzes caller emotions and tone in real-time. Get alerts for frustrated customers, identify satisfaction levels, and improve service quality.

Auto Summaries

After each call, AI generates comprehensive summaries with key points, action items, and important details. Save time on note-taking.

Smart Suggestions

AI provides real-time suggestions during calls based on conversation context. Recommended responses, product recommendations, and next steps.

Intelligent Search

Search through all call recordings and transcripts using natural language. Find specific conversations, topics, or customer interactions instantly.

AI Analytics

Deep insights into call patterns, customer satisfaction trends, agent performance, and business metrics powered by machine learning.

Multi-Tenant

Built for multiple companies and environments from day one

Our Own Carrier

Lynxbe runs its own cellular network — optionally integrate Twilio, SIP trunks or other carriers

AI Ready

Transcription, summaries, routing & insights built-in

API-First

Complete control via REST, Webhooks, and SDKs

Use Cases

מקרי שימוש

המערכת שלנו מתאימה לכל סוג עסק - מקטן ועד גדול

מרכזי שירות

ניהול שיחות נכנסות ויוצאות, תורי שיחה, ניתוב חכם, וניהול סוכנים. מושלם למרכזי שירות גדולים.

עסקים קטנים

פתרון תקשורת מקצועי וזול לעסקים קטנים. ללא צורך בהשקעה גדולה בתשתית.

חברות גדולות

פתרון ארגוני מלא עם ניהול מרכזי, אבטחה מתקדמת, ואינטגרציות עם מערכות קיימות.

צוותי מכירות

ניהול שיחות מכירה, הקלטות לאימון, אינטגרציה עם CRM, וניתוח ביצועים.

מחיר לפי מבנה ושימוש

הצעה מדויקת נבנית לפי משתמשים, מספרים, יעדים, נפח שיחות, הקלטות ודרישות שירות. תוכנית Pro כוללת את מודול הטלפוניה.

למחירון הפלטפורמה ←

מרכזייה ו-CRM לעסקים

שיחות, הקלטות והערות נשמרות לצד הלקוח ויכולות להפעיל משימה, תזכורת או תהליך שירות.

למערכת ה-CRM ←

מרכזיות לעסקים — מסניף אחד ועד מוקד ארגוני

שלוחות, תורים, מחלקות, נציגים מרחוק, הרשאות ודוחות מתרחבים לפי המבנה העסקי.

בדיקת שיחה לפני מעבר

בודקים חיוג נכנס ויוצא, איכות, ניתוב, הקלטה וקישור לרשומת לקוח לפני העלייה המלאה.

לתכנון בדיקת מרכזייה ←

מעבר למרכזייה בענן בארבעה שלבים

מיפוי מספרים ותורים

מתעדים מספרים, שלוחות, שעות פעילות, ניתובים וצרכי הקלטה.

הקמת סביבת בדיקה

מגדירים IVR, תורים, משתמשים והרשאות ומריצים שיחות ללא פגיעה במערכת הקיימת.

ניוד או חיבור מספרים

מתכננים את המעבר, מאמתים גיבוי ומעדכנים את כללי הניתוב.

השקה וניטור

בודקים איכות, שיחות שלא נענו, זמני המתנה ורישום ל-CRM לאחר העלייה.

נושא	מרכזייה מקומית	VoIP נפרד	Lynxbe Voice
עבודה מכל מקום	תלויה בציוד ובאתר	לרוב נתמכת	Web, מובייל וסופטפון
היסטוריית לקוח	נפרדת	דורשת אינטגרציה	מחוברת ל-Lynxbe CRM
שינוי תורים ושלוחות	לעיתים דורש טכנאי	תלוי בספק	ניהול מרכזי מהפלטפורמה

איכות וזמינות תלויות גם בחיבור האינטרנט, בציוד הקצה ובתצורת הניתוב. תוכנית מעבר נכתבת לאחר בדיקת התנאים בפועל, בלי להמציא חיסכון או תוצאות.

FAQ

שאלות נפוצות

כל מה שרציתם לדעת

מתחילים בשיחת דרישות הכוללת מספרים, ניתוב, משתמשים, הקלטה, אינטגרציות ורציפות. תוכנית ההטמעה מתעדת תלויות וחלון אספקה ריאלי.

משך ההפעלה תלוי בהקצאת מספר או ניוד, בבדיקות ספק, בניתוב, בציוד ובתוכנית הבדיקות. התלויות מתועדות לפני התחייבות למועד.

מכסות דקות, מספרים, שלוחות, SIM, הקלטות ואחסון תלויות בתוכנית ובהצעה העדכניות ונבדקות לפני הבחירה.

אבטחת הקלטות תלויה באחסון, בהרשאות, במדיניות השמירה, באינטגרציות ובבסיס המשפטי. בודקים את הבקרות לפני הפעלה.

אפשר לחבר אירועי שיחה ל-Lynxbe CRM ולתהליכים נתמכים דרך API ו-webhooks. כל מחבר חיצוני ומיפוי שדות מאומתים בבדיקה הטכנית.

אפשר לתכנן SIM עסקי ו-eSIM כחלק מתהליך הטלפוניה בענן. זמינות, הקלטה, תמלול, תמיכת מכשירים והתנהגות ספק מאומתות לתצורה שנבחרה.

Available Everywhere

PBX & SIMs on Every Device

Make and receive calls from any device with our cloud-based softphone

Your Business Phone, Everywhere

Take your business phone system wherever you go. Make calls from your laptop, receive calls on your mobile, and manage voicemails from any browser.

iOS

iPhone & iPad

Android

Phones & Tablets

macOS

Mac App

Windows

Desktop App

Web

Any Browser

Sync across all devices

Native app performance

Work offline

Push notifications

Live Preview

See the Platform in Action

Experience a powerful interface designed for productivity on any screen

app.lynxbe.com

Web App

iOS & Android

Desktop App

RTL & LTR

Enterprise Security

All-in-One Platform

One Platform. Everything Connected.

Every module works together seamlessly. Your data flows automatically between CRM, Booking, Payments, Communications, and more.

No More Switching Apps

Everything you need in one place. No juggling between 10 different tools.

Automatic Data Sync

Customer data, bookings, payments, and communications sync automatically.

Smart Automation

Create workflows that span multiple modules. Book → Invoice → Remind → Follow-up.

Unified Analytics

See your entire business performance in one dashboard with cross-module insights.

Smart Integrations

See How Modules Work Together

Click any connection to see how two modules combine to create powerful automations

WhatsApp + CRM

See full customer history when they message. Auto-tag contacts, track conversations, and personalize responses based on purchase history.

Booking + Invoicing

Auto-generate invoices when appointments complete. Send payment reminders, track revenue by service, and reconcile automatically.

Payments + Booking

Collect deposits at booking time. Deposits and reminders can reduce no-shows. Process full payments, offer installments, and manage refunds seamlessly.

AI + WhatsApp

24/7 intelligent responses. Answer FAQs, book appointments, send quotes - all automatically while you sleep.

Contracts + Payments

Auto-trigger payment collection when contract is signed. No chasing clients - funds transfer on signature.

Automation Flows

Build powerful workflows: New lead → WhatsApp welcome → Book demo → Send contract → Collect payment → Add to CRM.

Real Example: The Perfect Customer Journey

1Customer books via website

2Confirmation sent via WhatsApp

3Reminder SMS 24h before

4Service completed

5Invoice auto-generated

6Payment link sent

7Review request automated

Zero manual work. Every step automated.

Power Combinations

See how 3 and 4 modules create complete business workflows

3 Modules

Smart Booking Experience

Booking + WhatsApp + CRM

Customer books online → WhatsApp confirmation with their name from CRM → Personalized reminder with past service history → Post-visit follow-up based on preferences

Automated Billing Cycle

Invoicing + Payments + Email

Invoice generated → Payment link embedded → Email sent → Reminder at 7 days → Thank you email on payment → Receipt auto-delivered

24/7 Smart Scheduler

AI + WhatsApp + Booking

Customer messages at 2am → AI understands intent → Shows available slots → Books appointment → Confirms instantly → No human needed

Smart Call Center

Voice + CRM + Analytics

Call comes in → Customer card pops up with full history → Agent sees previous purchases & preferences → Call logged automatically → Analytics tracks call duration, outcomes & agent performance

Multi-Channel Reminders

SMS + WhatsApp + Booking

Customer books appointment → WhatsApp confirmation sent → SMS reminder 24h before → WhatsApp reminder 1h before → No-show? Auto-reschedule message sent on both channels

Omnichannel AI Support

Voice + WhatsApp + AI

Customer calls → AI voice assistant answers → Can't resolve? Transfers to WhatsApp for detailed help → AI continues conversation seamlessly → Full transcript saved

4 Modules

Complete Service Business

CRM + Booking + Invoicing + Payments

New customer added to CRM → Books service → Appointment completed → Invoice auto-generated with customer details → Payment collected → History updated in CRM

From first contact to payment - fully automated

Intelligent Customer Engagement

CRM + AI + WhatsApp + Analytics

AI identifies high-value customers in CRM → Sends personalized WhatsApp offers → Tracks engagement → Analytics shows ROI → AI optimizes next campaign

Self-improving marketing that gets smarter

Deal Closing Machine

CRM + Contracts + Payments + Email

Lead marked 'ready' in CRM → Contract auto-generated with details → Sent for e-signature → Payment triggered on sign → Welcome email sent → Deal closed

Close deals while you sleep

Explore All Features