ניהול הפרופיל העסקי בגוגל - ביקורות ופוסטים
מחברים את חשבון Google Business Profile, ומנהלים מהמערכת את הביקורות והתגובות להן, פוסטים עם אירועים והצעות, רשימת המיקומים העסקיים ובדיקה שפרטי העסק עקביים בדפי אינטרנט נוספים.
מה זה מודול Google Business Profile
מודול Google Business Profile מחבר את חשבון ה-Google Business Profile שלכם ללִינְקְסְבִּי, ומאפשר לנהל אותו מתוך המערכת: לראות ולענות לביקורות לקוחות בגוגל, להגדיר כלל שעונה אוטומטית על ביקורות חדשות לפי טווח הדירוג, לכתוב ולפרסם פוסטים - כולל פוסט אירוע או הצעה עם תאריכים - ולראות את רשימת המיקומים העסקיים המחוברים. יש גם בדיקת ציטוטים - שם ופרטי העסק מופיעים באופן עקבי בדפי אינטרנט נוספים שבהם הם רשומים.
מה המודול עושה בפועל
תגובה לביקורות לקוחות בגוגל
כל ביקורת חדשה נגישה במערכת, ועונים עליה משם - התגובה מתפרסמת בחזרה לפרופיל Google Business Profile ונשמרת גם בכרטיס הלקוח ב-CRM.
כלל אוטומטי לתגובה לביקורות לפי דירוג
אפשר להגדיר כלל שעונה אוטומטית על ביקורת חדשה בטווח דירוג מסוים, עם תבנית טקסט קבועה או ניסוח בעזרת AI, ולכל ניסיון תגובה יש מעקב הצלחה/כשלון.
פוסטים עם אירועים והצעות לפרופיל
כותבים פוסט רגיל, פוסט אירוע עם תאריכי התחלה וסיום, או פוסט הצעה - עם מדיה וכפתור קריאה לפעולה - ומתזמנים אותו לפרסום במועד שנקבע.
רשימת המיקומים העסקיים המחוברים
לכל חשבון Google Business Profile מחובר רואים את רשימת המיקומים שלו, ואפשר לסנכרן ולעדכן את פרטי מיקום בודד מהמערכת.
תזמון פוסטים מראש
קובעים מועד פרסום לפוסט, והמערכת מפרסמת אותו לפרופיל בזמן שנקבע, בלי שמישהו צריך לזכור לעשות את זה.
בדיקת עקביות פרטי העסק בדפי אינטרנט נוספים
המערכת בודקת שהשם, הכתובת והטלפון של העסק עקביים בין Google Business Profile לדפי אינטרנט נוספים שבהם העסק מופיע, ומציגה את מצב הבדיקה לכל רישום.
פלטפורמה אחת. הכל מחובר.
כל מודול עובד בצורה חלקה עם השאר. הנתונים שלכם זורמים אוטומטית בין CRM, הזמנות, תשלומים, תקשורת ועוד.
בלי לקפוץ בין אפליקציות
כל מה שצריך במקום אחד. בלי ג'אגלינג בין 10 כלים שונים.
סנכרון נתונים אוטומטי
נתוני לקוחות, הזמנות, תשלומים ותקשורת מסתנכרנים אוטומטית.
אוטומציה חכמה
צרו תהליכים שחוצים מספר מודולים. הזמנה → חשבונית → תזכורת → מעקב.
אנליטיקה מאוחדת
ראו את כל ביצועי העסק בדשבורד אחד עם תובנות חוצות-מודולים.
ראו איך המודולים עובדים יחד
לחצו על כל חיבור כדי לראות איך שני מודולים משתלבים ליצירת אוטומציות חזקות
וואטסאפ + CRM
ראו את כל היסטוריית הלקוח כשהוא שולח הודעה. תייגו אנשי קשר אוטומטית, עקבו אחר שיחות והתאימו תגובות לפי היסטוריית רכישות.
הזמנות + חשבוניות
הפיקו חשבוניות אוטומטית כשהפגישה מסתיימת. שלחו תזכורות תשלום, עקבו אחר הכנסות לפי שירות והתאימו אוטומטית.
תשלומים + הזמנות
גבו מקדמה בעת ההזמנה. מקדמות ותזכורות יכולות לצמצם אי-הגעה. גבו תשלום מלא, הציעו תשלומים ונהלו החזרים.
AI + וואטסאפ
מענה חכם 24/7. ענו על שאלות נפוצות, קבעו פגישות, שלחו הצעות מחיר - הכל אוטומטית בזמן שאתם ישנים.
חוזים + תשלומים
הפעלת גביית תשלום אוטומטית כשחוזה נחתם. ללא רדיפה אחרי לקוחות - כסף עובר בחתימה.
אוטומציות ותהליכים
בנו תהליכים חזקים: ליד חדש → ברכת וואטסאפ → הזמנת הדגמה → שליחת חוזה → גביית תשלום → הוספה ל-CRM.
דוגמה אמיתית: מסע הלקוח המושלם
אפס עבודה ידנית. כל שלב אוטומטי.
שילובים חזקים
ראו איך 3 ו-4 מודולים יוצרים תהליכים עסקיים מלאים
חוויית הזמנה חכמה
הזמנות + וואטסאפ + CRM
לקוח מזמין אונליין → אישור וואטסאפ עם שמו מה-CRM → תזכורת מותאמת עם היסטוריית שירות → מעקב לאחר ביקור לפי העדפות
מחזור חיוב אוטומטי
חשבוניות + תשלומים + אימייל
חשבונית מופקת → קישור תשלום מוטבע → אימייל נשלח → תזכורת ב-7 ימים → אימייל תודה בתשלום → קבלה נשלחת אוטומטית
מתזמן חכם 24/7
AI + וואטסאפ + הזמנות
לקוח שולח הודעה ב-2 בלילה → AI מבין את הכוונה → מציג זמנים פנויים → מזמין תור → מאשר מיד → ללא צורך בנציג
מוקד טלפוני חכם
מרכזיה וסימים + CRM + אנליטיקה
שיחה נכנסת → כרטיס לקוח קופץ עם היסטוריה מלאה → הנציג רואה רכישות קודמות והעדפות → השיחה מתועדת אוטומטית → אנליטיקה עוקבת אחר משך, תוצאות וביצועי נציג
תזכורות רב-ערוציות
SMS + וואטסאפ + הזמנות
לקוח מזמין תור → אישור וואטסאפ נשלח → תזכורת SMS 24 שעות לפני → תזכורת וואטסאפ שעה לפני → לא הגיע? הודעת תיאום מחדש בשני הערוצים
תמיכת AI רב-ערוצית
מרכזיה וסימים + וואטסאפ + AI
לקוח מתקשר → עוזר קולי AI עונה → לא מצליח לפתור? מעביר לוואטסאפ לעזרה מפורטת → AI ממשיך שיחה בצורה חלקה → תמלול מלא נשמר
עסק שירות מלא
CRM + הזמנות + חשבוניות + תשלומים
לקוח חדש נוסף ל-CRM → מזמין שירות → הפגישה הושלמה → חשבונית מופקת אוטומטית עם פרטי הלקוח → תשלום נגבה → היסטוריה מתעדכנת ב-CRM
מעורבות לקוח חכמה
CRM + AI + וואטסאפ + אנליטיקה
AI מזהה לקוחות בעלי ערך גבוה ב-CRM → שולח הצעות מותאמות בוואטסאפ → עוקב אחר מעורבות → אנליטיקה מציגה ROI → AI ממטב את הקמפיין הבא
מכונת סגירת עסקאות
CRM + חוזים + תשלומים + אימייל
ליד מסומן 'מוכן' ב-CRM → חוזה מופק אוטומטית עם הפרטים → נשלח לחתימה אלקטרונית → תשלום מופעל בחתימה → אימייל ברוכים הבאים נשלח → העסקה נסגרה
שאלות נפוצות על Google Business Profile
איך מחברים את חשבון Google Business Profile
אפשר לענות לביקורות אוטומטית
אילו סוגי פוסטים אפשר לפרסם לפרופיל
המודול הזה מפרסם גם לפייסבוק ולאינסטגרם
מה זה בדיקת ציטוטים
באיזו תוכנית כלול המודול
נראה לכם איך ביקורת חדשה, פוסט מתוזמן והמיקומים העסקיים שלכם מופיעים במערכת, עם כלל תגובה אוטומטי שאתם קובעים.
אפליקציית לִינְקְסְבִּי זמינה להורדה
